Androidの場合

  1. 保護者様の端末で、 Google Family Link → お子さまのアカウント → 管理 → Googleアカウント設定 →「サードパーティアプリの利用」 を「許可」
  2. 上記を実行後に、ご本人様(お子さま)の端末で、 Knockを再インストールして、再度ログイン

iPhoneの場合

  1. 保護者様の端末で、 設定アプリ → スクリーンタイム → お子さまの名前 →「AppとWebサイトのアクティビティ」→「AppとWebサイトのアクティビティをオン」→「Appの許可」または「コンテンツとプライバシーの制限」内で、Googleログイン(Safari/Chrome 等)の利用を許可(制限解除)
  2. 上記を実行後に、ご本人様(お子さま)の端末で、 Knockを再インストールして、再度ログイン